各会员单位:
当前,信托行业正处于深化转型、迈向高质量发展的关键时期,全面优化信托服务,维护公平竞争秩序,推动行业健康可持续发展,是全体信托机构和从业人员的共同责任。为深入贯彻《中共中央办公厅 国务院办公厅关于推动行业协会商会深化改革的意见》精神,强化行业自律职能和自律约束,引导全行业落实《关于加强监管防范风险推动信托业高质量发展的若干意见》(国办函〔2025〕14号)要求,中国信托业协会(以下简称协会)特发出如下倡议:
一、践行信托文化,筑牢发展根基。坚持金融工作的政治性、人民性,弘扬诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规的信托文化。坚持受托人定位,恪守“受人之托、忠人之事”核心宗旨,主动服务实体经济,精准对接民生需求,积极参与社会治理。
二、增强合规意识,依法依规经营。严格遵守法律法规和监管要求,坚持合规经营底线,持续完善公司治理与内部控制体系,强化全面风险管理,不断提升受托管理能力。通过夯实合规管理基础、强化内控建设,奠定企业稳健经营的坚实基础,助力实现行业可持续发展目标。
三、秉承“质价相符”,抵制“内卷式”竞争。科学评估业务服务成本、风险溢价及合理利润等核心要素,建立与业务实际相匹配的定价机制。坚决抵制以低于成本的价格争夺项目,防止因低价竞争导致服务质量下滑、风险管控弱化等问题,恪守“质价相符”展业基本原则。
四、规范营销行为,履行消保责任。严格落实投资者适当性管理要求,规范营销宣传行为,加强销售人员培训和管控,真实、准确、完整地披露产品信息,杜绝误导性宣传。强化第三方销售机构的准入管理,明确约定双方责权利。完善客户服务体系,及时响应客户诉求,切实保护消费者合法权益。
五、提升专业能力,推动差异发展。树立正确的经营观、业绩观,根据自身资源禀赋和专业优势,确定差异化市场定位和发展战略。加大创新投入,培育特色业务领域,打造专业能力和服务品牌。通过提供专业化、特色化、高品质的信托服务,赢得市场认可和客户信赖。
六、坚持长期主义,摒弃盲目短视。秉承长远发展理念,构建激励相容的长效发展机制,通过完善考核评价机制,坚决遏制为追求短期业绩而盲目扩张的行为。加大人才培育、科技赋能、风险防控等基础能力的投入,夯实行业可持续发展基础。
七、聚焦增量市场,优化金融服务。将发展重点转向服务实体经济、推动共同富裕、促进绿色发展等新兴领域,积极开拓养老信托、绿色信托、知识产权服务信托、预付类资金服务信托等蓝海市场,通过产品和服务创新培育行业新增长点,扎实做好金融“五篇大文章”。
八、坚守信义底线,强化职业操守。引导从业人员将“诚实信用、勤勉尽责”的受托理念内化于心,外化于行。深入开展清廉文化建设,促使从业人员做坚守初心的赤诚者、忠诚守信的实践者。加强从业人员教育培训,建立健全诚信档案,强化职业操守约束。
九、深化行业协作,凝聚发展合力。加强同业间沟通协作,通过信息共享、经验交流、业务协同等方式凝聚行业共识,形成发展合力,携手应对行业转型发展中的困难和挑战。秉持合作共赢的理念,杜绝同业内耗,共同推动行业高质量发展。
十、加强行业自律,共建良好生态。积极参与协会组织的自律活动,共同制定并严格遵守行业自律规范。对低价恶性竞争、扰乱市场秩序等行为,及时向协会报告,协会将依据章程和自律规则严肃处理,共同维护公平、公正、有序的市场竞争环境。
让我们携手共进,笃行致远,恪守信托本源,规范经营行为,提升服务质效,共建良性竞争的市场秩序与行业生态,为推动信托业健康可持续发展贡献力量!
中国信托业协会
2026年4月30日